Tijuana, 16 de mayo de 2024. La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) ha alertado a sus usuarios sobre la presencia de falsos cobradores que intentan recibir pagos en efectivo fuera de las instalaciones oficiales del organismo. CESPT subraya que cualquier trámite o convenio relacionado con su cuenta debe realizarse en uno de los 17 centros de atención ubicados en Tijuana y Playas de Rosarito, a través de cajeros automáticos, autopagos, pagos en línea mediante la aplicación móvil, o en los módulos de CESPT en colonias.
CESPT garantiza que todos los pagos se acompañan de un recibo oficial certificado, asegurando transparencia y seguridad en cada transacción. Recientemente, se han recibido denuncias sobre cobros a domicilio por personas no afiliadas a la organización. CESPT no realiza este tipo de cobranza y cualquier manipulación no autorizada de medidores o reductores es causa de multa.
La entidad hace un llamado a no dejarse engañar por falsos cobradores que ofrecen evitar la colocación de reductores de presión en los medidores de usuarios morosos. El Departamento de Cobranza de CESPT cuenta con un área especializada para notificar adeudos de cuentas comerciales e industriales, y empresas externas atienden a los deudores del servicio doméstico. Estos prestadores de servicio externo portan un gafete identificativo y no están autorizados a realizar cobros en sitio.
Para cualquier duda o aclaración, CESPT pone a disposición el teléfono 073, su página de Facebook CESPT Oficial, y los centros de atención a usuarios, donde se dará seguimiento a los reportes.
