Tijuana, Baja California, 27 de marzo de 2026. Una aplicación móvil enfocada en la seguridad de visitantes extranjeros suma alrededor de 60 mil descargas en Tijuana, como parte de una estrategia municipal que apuesta por la tecnología para mejorar la experiencia turística en la ciudad.
Se trata del Botón de Emergencia, una herramienta digital relanzada por el Ayuntamiento que permite a usuarios acceder de forma directa a servicios de ayuda en caso de incidentes, con atención en inglés y conexión inmediata a líneas de emergencia.
La actualización fue presentada en el Consulado de Estados Unidos en Tijuana, en un contexto marcado por la cercanía de la temporada vacacional de Semana Santa, cuando se proyecta la llegada de miles de visitantes, así como la realización de eventos internacionales durante el verano.
Autoridades municipales informaron que la aplicación facilita el contacto con servicios como el 9-1-1 y el número 078, además de ofrecer información útil para quienes visitan la ciudad por primera vez. Entre sus funciones se incluye el acceso al Reglamento de Tránsito en inglés, así como detalles sobre infracciones comunes y consulta de vehículos remolcados.
El sistema también integra una sección de asistencia directa en caso de emergencia y un módulo de transparencia, donde los usuarios pueden reportar o reconocer la actuación de elementos de seguridad, lo que busca fortalecer la rendición de cuentas.
Durante la presentación, representantes del Consulado de Estados Unidos destacaron la importancia de mantener la coordinación entre autoridades locales y organismos internacionales para brindar mayor protección a ciudadanos que viajan a la región.
El relanzamiento forma parte de los proyectos impulsados por la Agencia Digital del Ayuntamiento de Tijuana, en coordinación con distintas dependencias municipales, con el objetivo de modernizar los servicios públicos y facilitar la atención a visitantes.
La herramienta se posiciona como una opción tecnológica que busca generar mayor confianza entre turistas, al ofrecer un canal accesible y rápido para solicitar apoyo en situaciones de riesgo.
